节假日，是大多数人卸下疲惫、与家人共享天伦之乐的温馨时刻。然而，有这样一群人，他们放弃了假期的悠闲，坚守在社区的岗位上，为居民的安宁与幸福默默付出，他们就是社区工作者。

但当前，部分地方对社区工作者节假日值班的督查，存在将“是否在办公室”作为唯一衡量标准的偏差。实际上，社区工作者节假日值班应确定本人在辖区，而非被办公室这一方寸之地束缚。

社区工作的特性：服务在辖区每一寸土地

社区，是一个充满烟火气与生活气息的地方，它涵盖着居民生活的方方面面。社区工作具有高度的灵活性和动态性，不像一些固定场所的工作那样可以按部就班。

在节假日，社区里的状况更是瞬息万变。可能前一秒小区花园里还是孩子们嬉笑玩耍的欢乐场景，下一秒就因为玩耍中的小冲突引发了家长间的争执；可能上午居民还在家中享受悠闲时光，下午就因家中水管爆裂而焦头烂额。

社区工作者就像社区的“守护者”和“贴心人”，他们的工作地点不应局限于办公室，而应遍布辖区的每一个角落。他们需要主动到小区里巡查，看看公共设施是否完好、环境卫生是否达标；

需要到困难居民家中走访，了解他们的生活需求、给予关心和帮助；需要到商业街区查看，保障经营秩序、排查安全隐患。只有这样，才能真正做到及时发现问题、解决问题，为居民提供全方位、无死角的服务。

办公室督查的弊端：形式主义下的服务缺位

以是否在办公室作为节假日社区值班督查的标准，看似是对值班纪律的严格要求，实则是一种形式主义的表现。这种做法让社区工作者陷入了两难的境地。

一方面，他们担心因为离开办公室而被认定为“脱岗”，面临批评和处罚，只能无奈地守在办公室里，像被上了发条的机器一样，坐立难安。

另一方面，他们又深知居民的需求可能随时在社区的各个地方出现，不主动巡查就无法及时提供帮助。这种矛盾的心理让他们在工作中无法全身心投入，服务质量大打折扣。

而且，这种督查方式还可能导致社区工作者产生应付心理，为了在办公室“坐班”而忽视了对社区实际情况的了解和对居民需求的关注，使得节假日值班流于形式，失去了其原本的意义。

人在辖区的价值：主动服务，温暖民心

当社区工作者节假日值班确定本人在辖区时，他们能够更加主动地发现社区中存在的问题。

比如，在巡查过程中，他们可以及时发现小区里破损的路灯、松动的井盖等安全隐患，并及时协调相关部门进行维修，避免居民因此受到伤害。

他们还可以主动与居民交流，了解居民在假期中的生活状况和需求，为居民提供更加贴心的服务。

对于独居老人、残疾人等特殊群体，社区工作者在辖区内的走访能够给予他们更多的关心和帮助。他们可以陪老人聊聊天、帮老人打扫打扫卫生，为残疾人送去生活必需品，让他们在节假日也能感受到社区的温暖和关爱。

这种主动服务的方式，不仅能够提高居民对社区工作的满意度，还能够增强居民对社区的归属感和认同感，促进社区的和谐发展。

配套措施保障：让“人在辖区”落地生根

要让社区工作者节假日值班确定本人在辖区这一理念真正落地，还需要一系列配套措施的保障。

首先，要建立科学合理的值班制度，明确社区工作者在节假日的值班职责和工作流程，让他们清楚自己在辖区内应该做什么、怎么做。

同时，要合理安排值班人员和时间，避免出现人员疲劳和值班漏洞。

其次，要借助现代科技手段，如社区监控系统、智能巡检设备等，对社区工作者在辖区内的工作情况进行实时监督和管理。这样既可以保证社区工作者在辖区内认真履行职责，又可以提高工作效率和管理水平。

此外，还可以建立居民反馈机制，鼓励居民对社区工作者的工作进行监督和评价，让居民成为社区值班工作的参与者和监督者。

“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”社区工作者虽然身处基层，但他们的工作却关乎着居民的切身利益和社区的和谐稳定。让社区工作者节假日值班确定本人在辖区，是对社区工作本质的回归，是对居民需求的尊重。